重产品尝鲜、轻智能场景,为何消费者更青睐智能单品?
【智家导读】在智能家居领域,一直存在一个困扰整个行业的“怪象”,那就是单品热销,以场景体验为主的全屋智能家居系统落地遇冷,为了迎合这种市场局面,也有不少中小企业纷纷开始转移重心,把主要精力放在智能爆款单品的研发、推广方面,比如推智能门锁、智能音箱等。
如果从消费者反馈来看,大众对智能单品的印象、评价确实比全屋智能家居系统要好很多,智能单品的出货量和市场渗透率也远比全屋智能可观,那么究竟是什么原因造成了消费者“重产品尝鲜、轻智能场景”现象的出现呢?智能单品受追捧、全屋智能家居却频糟吐槽背后又隐藏着哪些问题呢,智家网认为我们可以大致归纳为以下几点。
尝鲜心理驱使,激发智能单品购买欲望
很多消费者购买智能单品,其实并不一定是基于强烈的刚性需求,更多的是受尝鲜心理驱使,随着智能家居概念的逐渐普及,我们的身边也出现了越来越多的智能家居体验店和智慧生活体验馆,消费者不仅能够体验各种智能化场景,还能感受智能单品为生活带来的便利和乐趣,生活智能化已经逐渐成为一种趋势,成为一种时尚潮流,而那些好奇心旺盛、又喜欢紧跟时代风尚的年轻人便会积极成为智能产品的第一批尝鲜者。
《善恶经济学》作者托马斯·赛德拉切克曾指出尝试新事物是人类的天性,无论何时,人们都很难停止尝鲜的脚步。尝鲜心理的驱使作用,确实助力智能设备厂商打开了智能消费市场的第一扇大门,也加快了智能家居产品的落地进程。
不过,即使尝鲜心理能够激发消费者购买智能产品的强烈欲望,他们仍然会冷静下来权衡一下“尝鲜成本”和智能产品本身的价值是否相符,这也是为什么智能单品比全屋智能更受消费者欢迎的主要原因,智能门锁、智能扫地机器人、智能音箱等单品的价格定位大多数普通家庭都能承受,而且产品实用价值较高,而全屋智能更符合中高端人士对卓越生活品质的追求,所以智能单品市场火热,全屋智能市场遇冷也是正常现象。
单品、系统“性价比”参差不齐,消费者止步观望
消费升级、购买力增强并不代表着大众会盲目追求品质化、个性化、智能化的产品,“性价比”仍然是一个不可忽视的问题,综合考虑价格、质量、性能等多种因素之后,消费者觉得物有所值才可能会下定购买决心,正是因为洞悉消费者的这种心理,智能音箱领域才会掀起“百箱大战”模式,巨头们更是对“烧钱补贴”的玩法乐此不疲,不过,事实证明这种“打法”确实收效显著,小爱同学、天猫精灵等主流智能音箱已经为小米和阿里引来了一大批忠实的粉丝,并且市场销量也是颇为可观。
相比全屋智能家居系统而言,智能单品的价格更容易承受,功能也更接近消费者的“刚性”需求,产品本身所具备的功能能够为用户的日常生活带来很大的便利,而全屋智能家居价格定位相对较高,宣传的功能在大多数消费者看来也是可有可无,中低端市场的消费者不愿意买单也是意料之中。
此外,智能家居行业本身也存在很多问题,目前发展尚未成熟,消费者难免存在质疑,止步观望是正常反应。
消费水平和价格定位有差距,普及之路艰难
所谓“普及”,应该是针对更广泛的消费人群,让大多数人都能体会到智能家居给用户带来的舒适、便利、安全的居住体验,但是从现阶段来看,智能家居在市场推广的过程中仍然瞄准的是消费能力较强的高端人群,这与全屋智能的价格“不亲民”有直接的关系,对于大多数普通群体来说,消费水平和全屋智能的价格定位有明显差距,难以为科技般的智能化体验买单,所以这也直接导致了全屋智能家居系统落地难的局面。
生活智能化已成大势所趋,从产品体验角度来讲,智能家居的效果肯定比单品会更好,而且能够满足用户更多生活需求,但是由于上述种种因素的限制,目前全屋智能的市场走量不如爆款单品,不过,当整个行业发展渐趋成熟,智能家居也会渐渐走入更多普通家庭。
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