买了变质奶怎么维权?
牛奶变质怎么赔偿
按法律明确规定,消费者买到变质的牛奶,不需要已经开始食用,或者喝完出现人体伤害才有权主张赔偿。因为法律上规定的是禁止销售变质的食品,所以,只要确定经营者有销售变质食品的行为,即可以主张损害赔偿。并且,因为是销售变质的牛奶,所以可以认定为销售明知是不符合食品安全标准的食品,具体需要按照以下的规定进行赔偿:赔偿实际的损失,比如因为喝了变质牛奶身体遭到的实际伤害,为此负担的医疗费用即可以积极主张赔偿。可以向销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
法律依据
《中华人民共和国食品安全法》第四十四条 食品生产经营企业应当建立健全食品安全管理制度,对职工进行食品安全知识培训,加强食品检验工作,依法从事生产经营活动。食品生产经营企业的主要负责人应当落实企业食品安全管理制度,对本企业的食品安全工作全面负责。食品生产经营企业应当配备食品安全管理人员,加强对其培训和考核。经考核不具备食品安全管理能力的,不得上岗。食品安全监督管理部门应当对企业食品安全管理人员随机进行监督抽查考核并公布考核情况。监督抽查考核不得收取费用。
买到变质的牛奶应该投诉哪里,牛奶变质找哪个部门投诉
随着生活质量的不断提高,相关规定对于消费者的保障也越来越到位了,牛奶作为一种比较容易变质的饮品,需要商家定期进行生产日期的检查,然而如果因为商家的纰漏导致变质的牛奶被售出,那么消费者应该如何维护自己的权益呢?今天就跟大家一起聊一聊买到变质的牛奶应该投诉哪里?牛奶变质找哪个部门投诉?
首先,可以确认的是,消费者一旦购买到变质的牛奶,是可以直接提出的损害赔偿的,如果商家拒绝进行赔偿,消费者可以根据相关规定以出售商品不符合食品安全标准为由对食品安全部门进行举报和投诉,除了食品安全部门以外,也可以直接找工商部门对商家进行投诉。
一般投诉受理后,投诉内容被认定为成立的,消费者可以获得实际损失的赔偿,比如因为喝了变质的牛奶而导致的医疗费用等;此外,消费者还额可以要求十倍金额的赔偿,这个所谓的金额就是自实际支付的金额;当然,被举报的商家因为违反了相关规定,进行了消费欺诈,所以门店以及商家本身也都会受到相应的行政处罚。如果举报投诉行不通的话,消费者还可以保留好相关证据到法院起诉。
买的牛奶变质了、怎么理赔,淘宝买到变质牛奶怎么赔偿
很多朋友都喜欢喝牛奶,买牛奶可以直接去超市买,也可以从淘宝买,都是比较方便的。但有时候如果运气不好,也可能会买到变质的牛奶,就让人比较苦恼,这时候可以申请理赔的,很多朋友对这方面理赔不是太清楚。那么买的牛奶变质了、怎么理赔,淘宝买到变质牛奶怎么赔偿?
买的牛奶变质了可以找厂家或者销售者理赔,不仅仅要理赔牛奶的价款,还可以要求支付价款十倍的赔偿金,而且如果喝了变质的牛奶导致身体不适的话,所用的医疗费也是可以主张赔偿的。如果厂家或者销售者不愿意赔偿,可以打消费者热线或者找当地工商局投诉。
淘宝买到变质牛奶赔偿方法比较简单,首先要把变质的牛奶拍图片,可以直接找卖家协商赔偿,如果卖家拒绝处理,可以让淘宝店小二介入处理,并且附上和卖家的聊天记录以及变质牛奶图片,淘宝会根据情况来判断,如果判定卖家要赔偿,会直接把钱赔付给消费者。
要注意的是,无论是在线上还是线下买的牛奶,变质如果是自身原因引起的,是没有赔偿的,比如保存不当,但如果是买来就已经变质了,这种是完全可以理赔的。
牛奶变质怎么投诉赔偿
最好有你当时购买牛奶的小票,这样才有说服力,也可以变质的牛奶送去相关的工商部门检验,如果确实有问题的话,厂家都是会赔偿的。牛奶变质了赔偿标准如下:1、生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;2、增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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