苹果手机买的假的怎么维权(买了假苹果手机怎么办)

questions and answer

您好亲，如果而且如果是在网店购买的话售后维权就比较麻烦如果是在实体而且如果是在网店购买的话，售后维权就比较麻烦，如果是在实体店购买，对不对？通过12315进行维权，可以获得假一罚10的赔偿。

买了个高仿苹果手机可以到12315投诉。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

可以向淘宝网申请售后维权，办理退货退款。

淘宝网对于假货的处理非常严格，会配合消费者妥善处理，一旦核实凭证有效，淘宝将支持退款处理，同时对于卖家售假行为，淘宝也将严肃给予处罚。

若收到的商品怀疑是假货，需提供有效凭证，申请售后退货退款。

提供的凭证，需要注意以下几点：凭证内容真实，清晰可见；可附上具体检测费用的发票；如有国家政府部门，司法机关或权威质检机构出具的检测鉴定凭证，也可上传。

扩展资料：

当发现淘宝卖家出售假货，可以在电脑端发起举报。

提交后，淘宝小二收到举报后会进行核实处理，处理时间为7个工作日左右。

淘宝会员在淘宝网上发起“出售禁售品”类型举报需要注意：该类型举报，处理中时，不能再次被举报。若对于举报结果有异议，可尝试前次举报结束7天后再次发起举报。

同时，消费者在交易过程中注意保存相关网购交易信息，如通过网络购买到假冒伪劣商品，可向工商部门投诉，以保障自身合法权益。

参考资料来源：淘宝服务中心-收到商品是假货怎么办？

参考资料来源：东莞阳光网-关于在淘宝网买到假手机，却维权无门的问题

买到假的苹果手机，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会调解；

（三）向有关行政部门申诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

其中第四项基本不用。